เพราะเราเข้าใจว่า “กรอบเดิม” อาจเป็นมากกว่ากรอบแว่น
บริการเปลี่ยนเฉพาะเลนส์
ขั้นตอนบริการเปลี่ยนเฉพาะเลนส์
ให้คุณได้ดูแลแว่นคู่ใจต่อไป ไม่ว่าจะเป็นเลนส์สายตา เลนส์กรองแสง หรือเลนส์พิเศษแบบใด เราพร้อมตรวจสอบความเหมาะสมของกรอบเดิมกับเลนส์ใหม่และให้คำแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างใส่ใจในทุกรายละเอียด
STEP 1
นำกรอบแว่นตาของคุณติดต่อพนักงาน/เจ้าหน้าที่หน้าร้าน
- นำกรอบแว่นที่คุณต้องการเปลี่ยนเลนส์ ให้ทางเจ้าหน้าาที่เพื่อตรวจสอบสภาพของกรอบแว่น เลนส์ รวมถึงความต้องการของลูกค้า เนื่องจากหากกรอบแว่นที่ผ่านการใช้งานเป็นระยะเวลานาน อาจเสื่อมสภาพ หรือเสียหายจากการถอด-ใส่เลนส์ได้ ดังนั้นต้องมีการประเมินสภาพของกรอบแว่นทุกครั้งว่าสามารถใช้งานต่อได้หรือไม่
STEP 2
ตรวจวัดสายตา
- ในขั้นตอนนี้ลูกค้าต้องมีการวัดสายตาใหม่อีกครั้ง โดยอ้างอิงจากเลนส์เดิมที่ลูกค้าใส่ หากค่าสายตายังคงเดิม สามารถใช้ค่าสายตาเดิมได้
STEP 3
เลือกเลนส์ที่ต้องการ – รับแว่น
หากร้านมีเลนส์พร้อมประกอบทันที ลูกค้าสามารถรอรับแว่นได้เลยภายใน 30 นาทีหลังจากชำระเงิน เลนส์ชนิดพิเศษ เช่น เลนส์โปรเกรสซีฟ เลนส์สี อาจต้องใข้เวลา 7-10 วัน ในการรอรับ นอกจากนี้ ทางเรามีประกันเลนส์ระยะเวลา 1 ปีหลังจากที่ลูกค้ารับแว่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การรับประกันของเรา
Q&A เกี่ยวกับบริการเปลี่ยนเฉพาะเลนส์
สามารถนำกรอบแว่นยี่ห้ออื่น ๆ ที่ร้านไม่มีมาเปลี่ยนเลนส์ได้หรือไม่?
สามารถทำได้ โดยลูกค้าสามารถนำกรอบแว่นจากที่อื่นมาเปลี่ยนเลนส์กับเราได้ อย่างไรก็ตาม ทางร้านขอแนะนำให้นำกรอบแว่นมาที่ร้านก่อนเพื่อให้พนักงานตรวจสอบความเหมาะสม เนื่องจากกรอบบางรุ่นอาจมีรูปทรงหรือวัสดุที่ไม่สามารถรองรับการเปลี่ยนเลนส์ได้อย่างปลอดภัย
สามารถตัดเลนส์ใหม่เท่ากับค่าสายตาเดิมได้หรือไม่?
สามารถทำได้ หากลูกค้ามีค่าสายตาเดิมอยู่แล้ว (จากใบวัดสายตา หรือค่าที่เคยใช้) ทางร้านสามารถตัดเลนส์ใหม่ตามค่านั้นได้เลย แต่เพื่อความแม่นยำและมั่นใจว่าไม่มีการ เปลี่ยนแปลงของสายตา ทางร้านแนะนำให้ตรวจวัดสายตาก่อนตัดเลนส์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ถ้าตัดเลนส์ไปแล้วใส่ไม่สบายตา ปรับตัวไม่ได้ ทำอย่างไร?
หากลูกค้าใส่แว่นใหม่แล้วรู้สึกไม่สบายตา ทางร้านยินดีตรวจสอบและปรับแก้ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย อาการไม่สบายตาอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ค่าสายตาไม่ตรง จุดศูนย์กลางเลนส์ไม่พอดี หรือการปรับตัวต่อเลนส์ชนิดใหม่ เรายินดีให้บริการหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
ต้องเตรียมตัวก่อนการตรวจวัดสายตาอย่างไรบ้าง?
-
พักสายตาให้เพียงพอก่อนเข้ารับการวัด
-
หากใส่คอนแทคเลนส์ ควรถอดล่วงหน้าอย่างน้อย 1–2 ชั่วโมง
-
นำแว่นเดิมหรือค่าสายตาเดิม (ถ้ามี) มาด้วย เพื่อประกอบการวิเคราะห์
-
หากมีอาการปวดศีรษะ ตาพร่า หรือสายตาเปลี่ยนบ่อย ควรแจ้งให้พนักงานทราบก่อนวัดสายตา